Meine Aufträge

Sie haben ein Produkt bestellt oder eine Störung gemeldet?
Hier können Sie bequem den aktuellen Bearbeitungsstand Ihres Auftrages mitverfolgen.

Bestellstatus abfragen


Bitte geben Sie die Auftragsnummer aus Ihrer Bestellbestätigung ein, sowie die Postleitzahl der Herstellungsadresse.

Die Auftragsnummer finden Sie auf Ihrer Bestellbestätigung.
Geben Sie die Postleitzahl der Herstellungsadresse bzw. Rechnungsadresse an.
Bei Ihrer Eingabe ist ein Fehler aufgetreten:
  • Die angegebene Auftragsnummer ist uns nicht bekannt.
Die Auftragsnummer finden Sie auf Ihrer Bestellbestätigung.
Geben Sie die Postleitzahl der Herstellungsadresse bzw. Rechnungsadresse an.

Sie haben einen A1.net Benutzer?

Dann können Sie sich anmelden und sehen alle aktuellen Aufträge für Bestellungen und Störungen.

Sie erwarten ein Paket?

Einfach mit Ihrer Sendungsnummer die Sendung verfolgen.

Status einer Störung abfragen


Um den Status Ihrer Störung abfragen zu können, loggen Sie sich bitte mit Ihren Benutzerdaten ein.

Die Auftragsnummer finden Sie auf Ihrer Bestellbestätigung.
Geben Sie die Postleitzahl der Herstellungsadresse bzw. Rechnungsadresse an.

Reparaturstatus abfragen


Um den Status Ihrer Reparatur abfragen zu können, geben Sie bitte die Nummer Ihres A1 Service Reparaturauftrags ein.

Hinweis:

Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua Link.

Die Reparaturauftragsnummer finden Sie auf Ihrem A1 Service Reparaturauftrag (2650......).
  • Ihre Bestellung

    aonKombi

    Installationsart

    Herstellung durch XY Servicetechniker


    Hinweis

    Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua Link.

    • Bestellung wird geprüft
    • Produkt wird vorbereitet
    • Produkt wird installiert
    • Fertig

    Wir überprüfen Ihre Bestellung

    Wir messen und prüfen die Leitungswerte für Ihren Standort.
    Bestellung stornieren

    Nächster Schritt

    Prüfung abgeschlossen - Ihr Auftrag wird vorbereitet.

    Bereits abgeschlossen für diesen Schritt

    • Bestellung eingelangt
  • Ihre Bestellung

    aonKombi

    Installationsart

    Herstellung durch XY Servicetechniker


    Hinweis

    Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua Link.

    • Bestellung wird geprüft
    • Produkt wird vorbereitet
    • Produkt wird installiert
    • Fertig

    Auftrag wird vorbereitet

    Für Ihre Bestellungen führen wir gerade alle administrativen und technischen Vorarbeiten durch.
    Bestellung stornieren

    Nächster Schritt

    Vorbereitungen abgeschlossen - Ihr Produkt wird installiert.

    Hinweis

    Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua Link.

    Bitte beachten Sie, dass dieser Termin die Ankunft unseres Technikers beschreibt und die Installation darüber hinaus andauern kann. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, falls Sie den Termin nicht einhalten können oder wählen Sie hier einen alternativen Termin.

    Bereits abgeschlossen für diesen Schritt

    • Bestellung eingelangt
    • Prüfung abgeschlossen
    • Reminder Rückruf
  • Ihre Bestellung

    aonKombi

    Installationsart

    Selbstinstallation

    • Bestellung wird geprüft
    • Produkt wird vorbereitet
    • Produkt wird installiert
    • Fertig

    Ihr Paket ist unterwegs

    Das Paket mit Ihrem Zubehör und Ihren Zugangsdaten ist bereits auf dem Postweg zu Ihnen! Hier kommen Sie zur Paketnachverfolgung der Post AG.

    Nächster Schritt

    Paket zur Nutzung bereit.

    Bereits abgeschlossen für diesen Schritt

    • Bestellung eingelangt
    • Prüfung abgeschlossen
    • Reminder Rückruf
  • Ihre Bestellung

    aonKombi

    Installationsart

    abgeschlossen am: 26.07.2018

    • Bestellung wird geprüft
    • Produkt wird vorbereitet
    • Produkt wird installiert
    • Fertig

    Produkt zur Nutzung bereit

    Ihr Produkt ist erfolgreich eingerichtet, und die Verrechnung startet. Wir wünschen Ihnen viel Spass im superschnellen Internet von telekom Austria / mit aonTV / beim Surfen / viel Erfolg im Netz von XY!
    Zur Paket-Nachverfolgung (Sendungsnummer 1014952500012251011008)

    Hinweis

    Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua Link.

    Bereits abgeschlossen für diesen Schritt

    • Bestellung eingelangt
    • Prüfung abgeschlossen
    • Reminder Rückruf

Mobile Bestellung Status


  • Ihre Bestellung

    1 Apple iPhone 6 32 GB Speicher space grey A1 Go! L

    Lieferadresse

    Bernhardtstalgasse 38/-/3/4/15 1100 Wien

    Geschäftsfall

    A1 Neuanmeldung

    • Bestellung wird geprüft
    • Produkt wird vorbereitet
    • Produkt wird fertiggestellt
    • Fertig

    Aktueller Schritt

    Ihre Bestellung befindet sich auf dem Weg zu Ihnen. Zur Paket-Nachverfolgung.
    (Sendungsnummer 1017302384759392847494)

    Hinweis

Festnetz Bestellung Status


  • Ihre Bestellung

    A1 Kombi

    Geschäftsfall

    Neuherstellung


    Erinnerung

    Der Installationstermin ist am 03.09.2018.
    Unser Techniker wird zwischen 07:00 - 12:00 Uhr mit der Installation beginnen.

    Termin ändern
    • Bestellung wird geprüft
    • Produkt wird vorbereitet
    • Produkt wird installiert
    • Fertig

    Aktueller Schritt

    Unser Willkommenschreiben ist unterwegs.

    Nächster Schritt

    Produkt wird fertiggestellt.

    Bereits abgeschlossen für diesen Schritt

    • Bestellung eingelangt
    • Bestellung wird geprüft
    • Prüfung abgeschlossen
    • Freie Leitung vorhanden
    • Vorbereitungen abgeschlossen
    • Technikertermin vereinbart
    • Kundeninformation (Willkommensschreiben)

Status Störung


  • Störungsbeschreibung

    Lorem ipsum geht nix

    Betroffener Standort

    Lasallestraße 123/4/15 A-1020 Wien

    • Störung ist gemeldet
    • Störung wird geprüft
    • Störung wird behoben
    • Fertig

    Aktueller Status

    Lorem ipsum geht no imma nix.

    Nächster Schritt

    Lorem ipsum reparieren.

    Bereits abgeschlossen für diesen Schritt

    • Störung eingelangt
    • Störung geprüft
    • ...

Reparaturstatus


  • Sie können nun den Status der Reparatur Ihres mobilen Geräts nachverfolgen. Wenn Detail-Informationen vorhanden sind, werden diese unterhalb der Fortschrittbalken angezeigt.


    Hinweis

    Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua Link.

    • Eingang
    • Reparatur
    • Rücksendung
    • Abgeschlossen

    Reparatur-ID

    1234567890

    Status

    Gerät auf dem Weg zurück in den Shop